Оплата і доставка
Замовлення з інтернет-магазину Tochka-G доставляються по Україні Новою Поштою у відділення або кур’єром за вказаною покупцем адресою.
Вартість і строк доставки залежать від типу товару, габаритів упаковки, ваги, оголошеної вартості, населеного пункту та обраного способу отримання.
Способи отримання замовлення
Під час оформлення замовлення оберіть зручний спосіб доставки. Остаточна вартість розраховується перевізником відповідно до його чинних тарифів.
Доставка у відділення Нової Пошти
Замовлення можна отримати у вибраному відділенні Нової Пошти, доступному під час оформлення.
- орієнтовна вартість — від 70 грн;
- точну суму визначає перевізник;
- вартість залежить від ваги, габаритів та оголошеної вартості.
Для великогабаритних товарів вартість може бути вищою за мінімальну орієнтовну суму.
Кур’єрська доставка Нової Пошти
Кур’єр доставляє замовлення за адресою, яку покупець указав під час оформлення.
- орієнтовна вартість — від 105 грн;
- доступність залежить від населеного пункту;
- точну вартість визначає перевізник.
Під час отримання товар потрібно оглянути у присутності кур’єра.
Підготовка та доставка замовлення
Строк підготовки замовлення магазином і строк перевезення Новою Поштою рахуються окремо.
Підтвердження
Після оформлення представник Tochka-G перевіряє наявність товару та підтверджує деталі замовлення.
Підготовка до відправлення
Орієнтовний строк підготовки замовлення — 1–3 робочі дні після підтвердження.
Перевезення
Після передачі Новій Пошті доставка зазвичай займає орієнтовно 1–3 робочі дні.
Загальний орієнтовний строк отримання замовлення — 2–6 робочих днів. Замовлення, оформлені після завершення робочого часу, опрацьовуються наступного робочого дня.
Особливості доставки телевізорів
Телевізори відправляються у заводській упаковці. Вартість перевезення розраховується Новою Поштою окремо для кожного замовлення.
Доступні способи оплати
Оберіть доступний спосіб оплати під час оформлення замовлення.
Оплата при отриманні
Оплата здійснюється у відділенні Нової Пошти або кур’єру після огляду товару.
За переказ коштів перевізник може стягувати комісію відповідно до своїх чинних тарифів.
Інформація про суму замовлення та можливу комісію доступна до завершення отримання.
Онлайн-оплата банківською карткою
Замовлення можна оплатити банківською карткою через доступний на сайті платіжний сервіс.
Перед підтвердженням оплати перевірте суму замовлення, назву товару та контактні дані.
Інформація про можливу комісію платіжного сервісу, якщо вона передбачена, відображається до оплати.
Перевірка товару при отриманні
Огляд товару потрібно провести до завершення отримання посилки у відділенні або в присутності кур’єра.
Що потрібно перевірити
- цілісність зовнішньої та заводської упаковки;
- відповідність моделі оформленому замовленню;
- стан корпусу, поверхонь та інших зовнішніх елементів;
- відсутність тріщин, ударів і видимих пошкоджень;
- наявність заявленої комплектації;
- відповідність кількості отриманих товарів.
Для телевізора окремо огляньте заводську коробку, екран, рамку, задню частину корпусу та комплект постачання.
Важлива інформація
Не завершуйте отримання пошкодженого товару без фіксації проблеми у присутності представника перевізника. Після отримання зберігайте заводську упаковку, комплектацію та документи протягом установленого строку обміну або повернення.
Потрібно уточнити умови доставки?
Відповідальна особа: Клюквін Микола
Зверніться до представника Tochka-G, щоб уточнити наявність товару, спосіб оплати, строк підготовки або особливості доставки телевізора.
Понеділок–п’ятниця: 09:00–19:00
Субота–неділя: 10:00–19:00